慵懒的中午，小雪午睡了，院子里静悄悄的，狗也打起了瞌睡，趴着一动不动，苏颜发着呆，看着茶叶在开水中舒展开来，带着空气、雨露、泥土的信息。
电话铃声响起，惊扰了这寂静的时刻。
“苏姨，不好了，出事了，你快来店里一趟。这边好多好多人，闹着让咱们退会员费...呀，别挤了.....唉....那个不能拿......”听筒里小虎的声音被各种嘈杂淹没了，现场听起来一片混乱。
苏颜挂了电话，迅速打通商业中心服务电话:“喂，你好，我是步行街2-208商铺的业主，我店里现在出现混乱，我需要你们马上派保安过去维持秩序，我几分钟后到。”
她快速走到卧室，脱下家居服，换上蓝灰竖条纹亚麻西装外套，穿一条脚踝处分叉的黑色西裤，着菲拉格慕低跟皮鞋，挎上包包。
小卧室里，小雪还在甜睡，苏颜实在不忍心叫她。
怎么办？她快速在脑中搜索了一圈，只有叫他过来了。
“陆雨晨，你在忙吗？”
“刚吃完午饭，怎么了？”
“我现在有急事需要出门，孩子还在睡觉，我不想吵醒她，你能不能赶过来，在我回家之前先照顾她。我家智能锁的密码：#。”
“行，苏颜你能不能告诉我，到底出什么急事了？我能帮上忙吗？”陆雨晨了解苏颜，要不是火烧眉毛的大事，她绝对不会把孩子一个人丢在家里。
“我来不及解释，麻烦你现在就赶过来好吗？你最快需要多就能到我家？”苏颜边打电话，边拿车钥匙下楼，气喘嘘嘘。
“你听我说。先别慌”电话那头，陆雨晨听出苏颜的慌乱，他必须先稳住她：“我10分钟就能赶到，放心。开车小心点，天大的事也别乱。”
“喂...我进电梯了，信号不好，听不清，喂。”电话断了。
苏颜顾不上回拨，冲到车子跟前，点火，发动，汽车剑一般驶离了停车场。
路上车很多，苏颜烦躁的按着喇叭，又是红灯，讨厌的红灯。她脑海中全是失控的人群，抢砸着店里的东西，这家店是她的心血，是她重新开始的希望，容不得一点闪失。绿灯亮了，苏颜狠踩油门，车子轰鸣着冲了出去。前面路口左转，就是商业区了，变道变道，路上的车多极了一辆辆跟的紧紧的，转向灯闪了又闪，没有一辆车肯让，眼看就要到路口了，苏颜看有一点距离，心一横，方向左打，后车司机一愣神，后车的车头蹭到了苏颜的车尾。
两辆车都停了下来，后面车的司机气冲冲的走过来敲车玻璃：“怎么开车的，你？会不会开，变道硬挤？”
“糟糕，真是欲速则不达。”苏颜心想，赶紧下车看看损失。
对方司机仍然很激动，苏颜强作镇静，用手机拍摄了现场的照片。然后跟对方协商：“对不起，我是真有急事，你看咱们协商一下怎么处理吧。最好私了，我看你车前面蹭了，我赔你500吧。”
开车的司机30岁上下，他开的车子并不是他自己的，其实并不心疼.车伤的也并不严重，修理费用不了500，但他看苏颜好像不懂行，又急着去办事，就想趁机多要点钱.
“不行，万一伤到发动机呢，你跟我去修修理厂，多钱就多钱。”他双手抱在胸前，一副不着急的样子。
苏颜心里明白了几分，虽然后悔刚才的急躁，这会反而镇静了下来，她拿出手机，看到陆雨晨的短信:“孩子很好，安心。”
又拨电话给小虎：“现在情况怎样？保安来了吗？”得到肯定的消息，得知现场已经被控制，她安下心，准备先处理眼前的事故。
“你要没有意见，我们把车挪到路边协商吧。”苏颜这回也不着急了。
对方司机有点奇怪，怎么打了一个电话，这人的气场就变了，跟换了个人似得。他突然有点不安。
“你同意去修车场了？”他试探的问。
“不同意。”苏颜看着他：“如果你不接受我私了的建议，我们互换行驶证，去快速理赔然后报保险公司。按正常程序走吧。”
看来这女司机也不是什么都不懂，他话峰一转：“您看，走程序太麻烦了，大家都忙，不然就您说的，私了吧。可是这500确实不够修车。”
苏颜不想和他多浪费时间，打开钱包数了600块给他，“保险理赔也就是这个样子，我直接给你节省彼此的时间。”
那人收了钱，把车开走了，苏颜叹了口气，赶紧开到店里。
远远的，小虎妈在路口张望着，看到苏颜的车子赶紧小跑着过来。
“她苏姨，你先别过去，小虎让俺在这等你，把事情给你说说”她跑的上气不接下气。
苏颜这会反而冷静了：“你先上车，不着急，慢慢说。”
“好，就是早上10点左右，店里人也不多，我整理书架，小虎做蛋糕。店门口就来了10几个人，要退费，小虎说要找你商量，他做不了主。那些人就吵吵起来，又是说咱们黑店，又是要抢店里的东西。把我吓得...”她拍拍胸口。
“那他们有没有说为什么要退费呢？”
“我想想，”小虎妈皱着眉头想了好一会：“好像有个领头的女的说，咱们的蛋糕用的奶油是什么反式脂肪，什么对身体有害，什么植物黄油奶油的，我也没怎么搞懂。还说网上看的。”
“哦”苏颜心里猜了个大概“有没有说什么网？”
小虎妈为难的摇了摇头，“你知道我的，网上什么事我一概不懂呀。我就听说什么博主，什么大咖什么的。”
她暗自思量，自己店里的原材料都是她亲自联系的供货商，质量绝对有保障，是谁在背后黑她?自己并没有得罪什么人，那是来自竞争对手的恶意抹黑吗?
网络时代各种消息都是光速传播的。“WAIT”的突然走红是借了网络的光，造谣的成本太低，这件事一定要妥善处理好。
苏颜静静的思考了一会，一个危机处理预案快速在她的脑子里成形，她做了几次深呼吸，把车子停到车位上，从容不迫的走到店里.
远远的看到店外围满了人，十几个保安在门口站着，极力维持秩序，两方对峙在那里，一触即发.
电话铃声响起，惊扰了这寂静的时刻。
“苏姨，不好了，出事了，你快来店里一趟。这边好多好多人，闹着让咱们退会员费...呀，别挤了.....唉....那个不能拿......”听筒里小虎的声音被各种嘈杂淹没了，现场听起来一片混乱。
苏颜挂了电话，迅速打通商业中心服务电话:“喂，你好，我是步行街2-208商铺的业主，我店里现在出现混乱，我需要你们马上派保安过去维持秩序，我几分钟后到。”
她快速走到卧室，脱下家居服，换上蓝灰竖条纹亚麻西装外套，穿一条脚踝处分叉的黑色西裤，着菲拉格慕低跟皮鞋，挎上包包。
小卧室里，小雪还在甜睡，苏颜实在不忍心叫她。
怎么办？她快速在脑中搜索了一圈，只有叫他过来了。
“陆雨晨，你在忙吗？”
“刚吃完午饭，怎么了？”
“我现在有急事需要出门，孩子还在睡觉，我不想吵醒她，你能不能赶过来，在我回家之前先照顾她。我家智能锁的密码：#。”
“行，苏颜你能不能告诉我，到底出什么急事了？我能帮上忙吗？”陆雨晨了解苏颜，要不是火烧眉毛的大事，她绝对不会把孩子一个人丢在家里。
“我来不及解释，麻烦你现在就赶过来好吗？你最快需要多就能到我家？”苏颜边打电话，边拿车钥匙下楼，气喘嘘嘘。
“你听我说。先别慌”电话那头，陆雨晨听出苏颜的慌乱，他必须先稳住她：“我10分钟就能赶到，放心。开车小心点，天大的事也别乱。”
“喂...我进电梯了，信号不好，听不清，喂。”电话断了。
苏颜顾不上回拨，冲到车子跟前，点火，发动，汽车剑一般驶离了停车场。
路上车很多，苏颜烦躁的按着喇叭，又是红灯，讨厌的红灯。她脑海中全是失控的人群，抢砸着店里的东西，这家店是她的心血，是她重新开始的希望，容不得一点闪失。绿灯亮了，苏颜狠踩油门，车子轰鸣着冲了出去。前面路口左转，就是商业区了，变道变道，路上的车多极了一辆辆跟的紧紧的，转向灯闪了又闪，没有一辆车肯让，眼看就要到路口了，苏颜看有一点距离，心一横，方向左打，后车司机一愣神，后车的车头蹭到了苏颜的车尾。
两辆车都停了下来，后面车的司机气冲冲的走过来敲车玻璃：“怎么开车的，你？会不会开，变道硬挤？”
“糟糕，真是欲速则不达。”苏颜心想，赶紧下车看看损失。
对方司机仍然很激动，苏颜强作镇静，用手机拍摄了现场的照片。然后跟对方协商：“对不起，我是真有急事，你看咱们协商一下怎么处理吧。最好私了，我看你车前面蹭了，我赔你500吧。”
开车的司机30岁上下，他开的车子并不是他自己的，其实并不心疼.车伤的也并不严重，修理费用不了500，但他看苏颜好像不懂行，又急着去办事，就想趁机多要点钱.
“不行，万一伤到发动机呢，你跟我去修修理厂，多钱就多钱。”他双手抱在胸前，一副不着急的样子。
苏颜心里明白了几分，虽然后悔刚才的急躁，这会反而镇静了下来，她拿出手机，看到陆雨晨的短信:“孩子很好，安心。”
又拨电话给小虎：“现在情况怎样？保安来了吗？”得到肯定的消息，得知现场已经被控制，她安下心，准备先处理眼前的事故。
“你要没有意见，我们把车挪到路边协商吧。”苏颜这回也不着急了。
对方司机有点奇怪，怎么打了一个电话，这人的气场就变了，跟换了个人似得。他突然有点不安。
“你同意去修车场了？”他试探的问。
“不同意。”苏颜看着他：“如果你不接受我私了的建议，我们互换行驶证，去快速理赔然后报保险公司。按正常程序走吧。”
看来这女司机也不是什么都不懂，他话峰一转：“您看，走程序太麻烦了，大家都忙，不然就您说的，私了吧。可是这500确实不够修车。”
苏颜不想和他多浪费时间，打开钱包数了600块给他，“保险理赔也就是这个样子，我直接给你节省彼此的时间。”
那人收了钱，把车开走了，苏颜叹了口气，赶紧开到店里。
远远的，小虎妈在路口张望着，看到苏颜的车子赶紧小跑着过来。
“她苏姨，你先别过去，小虎让俺在这等你，把事情给你说说”她跑的上气不接下气。
苏颜这会反而冷静了：“你先上车，不着急，慢慢说。”
“好，就是早上10点左右，店里人也不多，我整理书架，小虎做蛋糕。店门口就来了10几个人，要退费，小虎说要找你商量，他做不了主。那些人就吵吵起来，又是说咱们黑店，又是要抢店里的东西。把我吓得...”她拍拍胸口。
“那他们有没有说为什么要退费呢？”
“我想想，”小虎妈皱着眉头想了好一会：“好像有个领头的女的说，咱们的蛋糕用的奶油是什么反式脂肪，什么对身体有害，什么植物黄油奶油的，我也没怎么搞懂。还说网上看的。”
“哦”苏颜心里猜了个大概“有没有说什么网？”
小虎妈为难的摇了摇头，“你知道我的，网上什么事我一概不懂呀。我就听说什么博主，什么大咖什么的。”
她暗自思量，自己店里的原材料都是她亲自联系的供货商，质量绝对有保障，是谁在背后黑她?自己并没有得罪什么人，那是来自竞争对手的恶意抹黑吗?
网络时代各种消息都是光速传播的。“WAIT”的突然走红是借了网络的光，造谣的成本太低，这件事一定要妥善处理好。
苏颜静静的思考了一会，一个危机处理预案快速在她的脑子里成形，她做了几次深呼吸，把车子停到车位上，从容不迫的走到店里.
远远的看到店外围满了人，十几个保安在门口站着，极力维持秩序，两方对峙在那里，一触即发.